Hotline Layanan Reservasi Kamar WSBK Mandalika 2023

Ada masalah dengan reservasi kamar hotel akomodasi saat WSBK 2023 ?

Sebagai wujud nyata untuk mendukung WSBK Mandalika 2023, Pemkab Lombok Tengah menyediakan satgas layanan pengaduan konsumen akomodasi sejak 3 – 5 Maret 2023.

HUB. 081944107536

Layanan 24 Jam

Dari jam 00.00 hingga 23.59, adapun yang dapat melakukan pengaduan, diantaranya:

1. Double Booking

Masalah yang sering terjadi saat Anda melakukan pemesanan kamar hotedouble booking. Mungkin kesalahan anda mengalami masalah double booking adalah koneksi internet yang Anda gunakan tidak stabil pada saat melakukan proses pembayaran. Ketika melaporkan kesalahan ini, pastikan anda menyertakan bukti pembayaran Anda sebelum menghubungi layanan.

2. Pesanan Anda tidak Terdaftar

Masalah yang satu ini juga paling sering dialamu oleh banyak orang saat membeli dan memesan  kamar hotel, “pesanan tidak terdaftar”, padahal kita sudah melakukan pesanan sesuai dengan yang di minta. Masalah ini bisa terjadi karena beberapa hal. Pertama adalah pihak Travel Agent Anda mungkin adalah orang yang tidak bisa dipercaya, sehingga mereka tidak melakukan pemesanan sesuai dengan yang Anda minta. Masalah yang ke dua di sebabkan oleh kesalahan sistem dari pihak hotel atau travel agent. Dan penyebab yang ketiga yang bisa timbul karena nama atau data diri yang di daftarkan berbeda dengan data diri asli Anda.

Untuk melaporkan kesalahan ini, silahkan hubungi layanan apa yang terjadi dan berikan bukti kartu identitas diri Anda, berikan juga bukti hasil pembayaran yang sudah Anda lakukan untuk membeli tiket yang sudah Anda terima.

3. Over-booked (Kamar Habis)

Masalah over-booked, sering kali terjadi, biasanya pihak hotel akan memberikan tawaran upgrade kamar dan hal lain yang bisa mereka berikan.

Namun permasalahan ini masih tetap terjadi, kami akan membantu untuk mencarikan kamar hotel.